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रिलायंस इंडस्ट्रीज के चेयरमैन मुकेश अंबानी ने कंपनी में टॉप लीडरशिप के लिए आई कॉन्टैक्ट पॉलिसी तय की है। दरअसल, McKinsey & Co के साथ इंटरव्यू के दौरान जब उनसे पूछा गया कि जोखिम प्रबंधन के बारे में आप क्या सोचते हैं। इस पर मुकेश अंबानी ने कहा कि सिद्धांत यह है कि क्या आप सबसे खराब हालातों में भी जिंदा रह सकते हैं। आप सबसे पहले यह सोचते हैं कि सबसे खराब स्थिति क्या हो सकती है, और फिर आपको उससे बचकर निकलना है। यह मेरे सिद्धांतों में से एक रहा है। लगभग 30 या 40 साल पहले, मैंने कहा था कि एक और सिद्धांत जो मुझे व्यक्तिगत रूप से अपनाना चाहिए, वह है अपने किसी भी कर्मचारी से ‘आई कॉन्टैक्ट’ करना। रिलायंस में, हम अपने लीडरशिप को बताते हैं कि आंख से आंख मिलाना अहम है क्योंकि तब आप अपनी ईमानदारी व्यक्त करते हैं। हम वही करेंगे जो सही है यही हमारा सिद्धांत उन्होंने आगे कहा कि मुझे लगता है कि हम अपने सभी सिद्धांतों को अपने टॉप-100 नेताओं के सामने यह कहकर रख सकते हैं, ये हमारे सिद्धांत हैं। हम वही करेंगे जो सही है। हम जो भी करें, हमें एक-दूसरे को देखकर यह कहने में सक्षम होना चाहिए कि हम शर्मिंदा नहीं हैं। इस तरह से हमने अपनी संस्थागत संस्कृति का निर्माण किया है। और यह संस्थागत संस्कृति किसी भी तरह के जोखिम के खिलाफ हमारा सबसे अच्छा इंश्योरेंस है। धीरूभाई अंबानी की वो बात जो बन गई सीख मुकेश अंबानी ने इंटरव्यू में कहा कि मेरे पिता कहा करते थे कि अगर आप अरबपति बनने के लिए कोई व्यवसाय शुरू करना चाहते हैं, तो आप मूर्ख हैं; आप कभी वहां नहीं पहुंच पाएंगे। अगर आप एक अरब लोगों को प्रभावित करने वाला व्यवसाय शुरू करना चाहते हैं, तो आपका व्यवसाय जरूर सफल होगा, और इसके परिणामस्वरूप आप अच्छी खासी रकम कमा सकते हैं। अंबानी ने कहा कि यह रिलायंस के डीएनए में है। हम यह पता लगा लेंगे कि हम जो करना चाहते हैं, उसे कहां से हासिल करें - जब तक हमारे पास सही प्रतिभा है और हमारे पास सही लक्ष्य है। हमारे यहां एक कहावत है कि अगर आप बाधाओं पर ध्यान देते हैं, तो आप कभी भी अपने लक्ष्य तक नहीं पहुंच पाएंगे, लेकिन अगर आप अपने लक्ष्य पर ध्यान देते हैं, तो आप सभी बाधाओं को पार कर लेंगे। जियो सबसे बड़ा जोखिम बिजनेस में रिस्क से जुड़े एक सवाल का जवाब देते हुए कहा कि हमने हमेशा बड़े जोखिम उठाए हैं, क्योंकि हमारे लिए, पैमाना महत्वपूर्ण है। अब तक हमने जो सबसे बड़ा जोखिम उठाया है, वह जियो था। उस समय, यह हमारा अपना पैसा था जिसे हम निवेश कर रहे थे, और मैं बहुसंख्यक शेयरधारक था। हमारी सबसे खराब स्थिति यह थी कि यह वित्तीय रूप से कारगर नहीं हो सकता था क्योंकि कुछ विश्लेषकों को लगा कि भारत सबसे उन्नत डिजिटल तकनीक के लिए तैयार नहीं है। लेकिन मैंने अपने बोर्ड से कहा कि सबसे खराब स्थिति में, हम ज्यादा रिटर्न नहीं कमा पाएंगे। यह ठीक है क्योंकि यह हमारा अपना पैसा है। लेकिन फिर, रिलायंस के रूप में, यह भारत में अब तक का सबसे अच्छा परोपकार होगा क्योंकि हमने भारत को डिजिटल बना दिया होगा, और इस तरह भारत को पूरी तरह से बदल दिया होगा।

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“हमने ‘आई कॉन्टैक्ट’ पॉलिसी तय की है” मुकेश अंबानी ने बताए अपनी सफलता के टॉप सीक्रेट्स

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